如果一位独居老人遇到困难，该怎么办？有人制造噪声影响你休息，你又该怎么办？

七月，在白云区石井街的各个社区，群众用他们的亲身经历为你揭晓答案，有困难找网格员，一找一个准！

小网格，大爱心

(资料图片仅供参考)

天气炎热，庆丰社区网格员温亮明在走访独居老人李大爷时，从老人口中得知家中的空调不能制冷，温亮明赶紧拿来凳子将空调外罩打开，发现过滤网吸附大量灰尘和污垢，严重堵塞出风口。

他立即将其清洗干净后安装好并调试空调，见到空调重新吹出了冷气，老人脸上露出了笑容，拉着温亮明的手不停感谢，笑着说：“晚上可以睡个安稳觉喽……”

小网格，太暖心

凰岗社区网格员谢志强接到网格内居民投诉周边饭店因抽油烟机排风噪声扰民问题，并在凌晨客人说话的声音特别大，严重影响居民正常休息，接到居民投诉，谢志强第一时间跟饭店老板对接沟通。

饭店老板表示近期会整改到位加个防噪声隔断，然后经营方式调整为晚上十二点之后所有的客人必须在包厢里面用餐，这样就不会出现噪声扰民问题了。之后网格员实时跟踪饭店安装完毕防噪声隔断，得到群众的称赞。

小网格，很热心

张村社区网格员何仲平在开展日常巡查时，发现居民黎阿姨家使用直排式热水器，“黎阿姨，您这个热水器是直排式热水器，存在很大的消防安全隐患，要尽快拆掉，最好换上电热水器啊！”，期间联系黎阿姨的儿子说明情况，并建议尽快将家里的热水器拆除。

两天后，综合网格员再次联系黎阿姨，询问热水器是否更换。黎阿姨回答：“换了换了，但是我不太会操作这个新的电热水器，我儿子工作很忙，能不能麻烦你上门教教我怎么用？”黎阿姨跟网格员说。“没事，晚点我们去家里教您怎么用，别担心！”何仲平当天便上门指导。

何仲平不仅手把手教黎阿姨怎么操作，还细心地将使用步骤用纸笔写下来。“谢谢你们那么体贴照顾我这个老人家，还那么有耐心地教我，谢谢啊！”黎阿姨学会操作电热水器后，激动地说。

现在，群众已经知道有危难找警察，有困难找网格员，网格虽小，却能服务大民生。

南方+记者 谭超

通讯员 范丽丽

【作者】 谭超

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端